شروط الاستخدام

الاسم القانوني: RABIA TAHA ABDERAHIM

الشكل القانوني: [SARL / EURL / SPA / تاجر شخص طبيعي]

السجل التجاري (RC): [رقم السجل التجاري] — رقم التعريف الجبائي (NIF): 19316130450212100000

العنوان: QUARTIER COMMERCIAL DE L'EST, PARCELLE N 22, PARTIE N 1, ZERADLA, Wilaya d'Alger

الهاتف: +213 699 58 12 20 — البريد الإلكتروني: [email protected]

الموقع الإلكتروني: imtiyaz.education

يُدرَج هذا البيان تطبيقًا لواجب الإعلام المكرّس في القانون 09-03 (المتعلق بحماية المستهلك) والقانون 18-05 (المتعلق بالتجارة الإلكترونية).

يُشترط أن يكون المستخدم كامل الأهلية القانونية؛ فإذا كان قاصرًا وجب أن يتمّ التسجيل والدفع تحت إشراف الولي أو الوصي أو الممثّل الشرعي. ويُلزَم المستخدم بما يلي:

• تقديم معطيات صحيحة وكاملة ومحيّنة، وتحسينها عند أي تغيير.
• الحفاظ على سرّية معرّفات الدخول وعدم احترافها للغير.
• عدم استعمال المنصة في أنشطة غير مشروعة أو مخالفة للنظام العام والآداب.

تُنشأ الحسابات لأغراض شخصية وغير قابلة للتحويل. ويحقّ للمنصة تعليق أو إغلاق أي حساب في حالة الإخلال بهذه الشروط أو محاولة الغش أو المساس بأمن المنصة أو بحقوق الغير، مع إعلام المستخدم بالأسباب.

تشمل الخدمات الدورات التعليمية الرقمية، واللقاءات المباشرة، والكتب الورقية والرقمية، والحصص المرافقة. ويُقدَّم كلّ منتج بالخصائص والوصف المرافق له، ويكون العرض مطابقًا له.

تُعرض كلّ الأسعار بالدينار الجزائري (DZD) مع الإشارة إلى الرسوم والضرائب المطبّقة، ويشمل السعر الإجمالي للفوترة رسم التوصيل عند الوجود.

تبقى صلاحية العرض قائمة ما دام معروضًا في المنصة، ويمكن تعديل الأسعار مستقبلًا دون أن يمسّ ذلك بالطلبات المؤكّدة.

يصبح الطلب نهائيًا بعد تأكيد الدفع. ووسائل الدفع المتاحة: البطاقة الذهبية / CIB عبر بوابة الدفع الإلكتروني، والمحفظة الإلكترونية للمنصة، والحوالة البريدية (CCP) عبر بريد الجزائر.

تُسلَّم فاتورة مطابقة لكلّ طلب وفقًا للقانون 04-02 والقانون 18-05، وتبقى متاحة في فضاء المستخدم.

لا تتحمّل المنصة مسؤولية أخطاء إدخال المعطيات أو اختيار المنتج من طرف المستخدم.

تُسلَّم المنتجات الرقمية فورًا في فضاء المستخدم بعد نجاح الدفع، دون حاجة إلى أيّ تواصل إضافي.

تُسلَّم الكتب الورقية إلى العنوان المصرّح به داخل التراب الوطني، عبر خدمات بريد الجزائر أو متعامل مؤهّل، خلال أجل يُحدَّد عند الطلب؛ وتُنقل المخاطر إلى المستهلك عند التسليم الفعلي.

على المستخدم التحقّق من سلامة الطرد عند الاستلام وإبداء تحفّظاته عند الاقتضاء.

طبقًا للقانون 18-05 والقانون 09-03 كما عُدّل بالقانون 18-13، للمستهلك حقّ التراجع عن الشراء عن بعد دون تقديم مبرّر ودون غرامة، خلال أجل سبعة (07) أيام يبدأ من تاريخ تسليم المنتج أو إبرام العقد.

ويُستثنى من ذلك المحتوى الرقمي المُسلَّم فورًا (الدورات والمنتجات الرقمية والكتب الرقمية) متى أعرب المستهلك عن موافقته الصريحة المسبقة على التنفيذ الفوري وتنازله عن حقّ التراجع.

• يُمارَس الحقّ بطلب صريح موجّه إلى [email protected] أو عبر فضاء المستخدم.
• تُسترجع المبالغ المدفوعة خلال أجل أقصاه أربعة عشر (14) يومًا من تاريخ استلام الطلب، بنفس وسيلة الدفع ودون مصاريف إضافية على المستهلك.
• يبقى المستهلك مسؤولًا عن أيّ تدهور يلحق بالسلعة، وتتحمّل المنصة مصاريف الإرجاع في حالات عيب المطابقة أو الخطأ في التوصيل.

يتمتع المستهلك بضمان المطابقة وضمان العيوب الخفية المنصوص عليهما في القانون 09-03 والقانون المدني. وفي حالة عيب مطابقة، يكون له الحقّ في الإصلاح أو الاستبدال أو الاسترجاع أو التعويض، حسب الحالة، مقابل تقديم ما يثبت الشراء.

جميع عناصر المنصة (المحتوى والفيديوهات والنصوص والشعارات والبرمجيات) محمية بحقوق الملكية الفكرية. ويُرَخَّص للمستخدم بمشاهدة المحتوى واستعماله لأغراض شخصية غير تجارية فحسب، ويُمنع أيّ نسخ أو تسجيل أو إعادة نشر أو بيع أو مشاركة الحساب تحت طائلة الملاحقة القانونية.

يُمنع على المستخدم بوجه خاص:

• كلّ استعمال غير مشروع أو مخالف للنظام العام والآداب.
• محاولة اختراق المنصة أو الإضرار بها أو استغلال ثغراتها.
• نشر محتوى مخلٍّ أو مهدِّد أو مُميِّز أو منتهك لحقوق الغير.

لا تتحمّل المنصة المسؤولية عن أخطاء المستخدم في اختيار المنتجات أو إدخال المعطيات، ولا عن الانقطاعات التقنية الخارجة عن إرادتها، وذلك في حدود ما يجيزه القانون. ولا يُفسَّر أيّ شرط هنا على أنه إعفاء من المسؤولية في الحالات التي يمنع فيها القانون ذلك.

يمكن للمنصة تعليق الحساب أو إنهاؤه عند الإخلال الجسيم بالشروط، مع احترام حقّ المستخدم في الطعن. كما يمكن للمستخدم إغلاق حسابه في أيّ وقت دون أن يخلّ ذلك بالالتزامات الجارية.

يحقّ للمنصة تعديل الشروط، وتُنشر النسخة المعدّلة على المنصة مع تاريخ آخر تحديث، وتُعدّ ملزمة بعد نشرها، ويُستحسن إعلام المستخدمين بالتغييرات الجوهرية.

تخضع هذه الشروط للقانون الجزائري، لا سيّما قانونا التجارة الإلكترونية وحماية المستهلك.

تتمّ المعالجة الودّية للنزاعات المبلَّغ عنها عبر [email protected]. وفي حال استمرار النزاع، يختصّ القضاء الجزائري المختصّ إقليميًا، مع إمكانية اللجوء إلى الهيئات المكلّفة بحماية المستهلك.

لا يحرم أيّ شرط في هذه الوثيقة المستهلك من الحماية التي تمنحها له الأحكام الآمرة للقانون الجزائري.

لأيّ استفسار بخصوص هذه الشروط: RABIA TAHA ABDERAHIM — QUARTIER COMMERCIAL DE L'EST, PARCELLE N 22, PARTIE N 1, ZERADLA, Wilaya d'Alger — الهاتف: +213 699 58 12 20 — البريد الإلكتروني: [email protected].